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개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

개인정보 처리방침(Ver. 1.0)

 

 

주식회사 그린페이(이하 그린페이이라고 함)는 최소한의 정보만을 필요한 시점에 수집하며, 수집하는 정보는 고지한 범위 내에서만 사용되며, 사전 동의 없이 그 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다.

 

수집된 정보에 대하여 여러분은 충분한 권리를 행사할 수 있습니다.

또한, 개인정보 처리방침이 변경되었을 때는 여러분께 항상 알리며, 수시로 확인할 수 있도록 게시하겠습니다.

다만, 법령에 규정이 있는 경우 또는 수사기관, 행정기관이 법원의 허가서와 함께 요청한 경우에만 내부 절차를 거쳐 최소한의 정보가 동의 없이 제공될 수 있습니다.

 

 

그린페이는 아래와 같이 개인정보를 보호하고 있습니다.

 

1. 개인정보 수집 이용 보유 파기

 

2. 개인정보의 제3자 제공

 

3. 개인정보의 처리위탁

 

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

 

5. 이용자의 권리와 그 행사 방법

 

6. 이용자 맞춤형 광고 개인정보보호 원칙

 

 

7. 개인정보 자동 수집 설치/운영 및 거부에 관한 사항

 

 

8. 스마트폰 앱 관리

 

9. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처

 

10. 회사의 정보보호 노력

 

11. 고지의 의무

 

 

1. 그린페이는 이용하는 서비스의 형태에 따라 다음과 같은 개인정보를 수집 및 이용제공파기하고 있습니다.

 

 

정회원

분류

수집이용목적

수집이용항목

보유 및 이용기간

 

 

필수정보

가입, 서비스 이용 및 상담,

 

부정이용 확인방지, 성인인증

성명, 연락처(휴대전화번호 또는 전화번호), 이메일, 비밀번호

회원 탈퇴시 즉시 삭제

 

- 아이디인 이메일은 부정이용 이슈 방지를 위해 탈퇴 DB에서 6개월 후 삭제- 구매 회원의 경우 5년간 보관

 

(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

 

- IP의 경우 3개월 보관

 

(통신비밀보호법)

 

계좌번호, 배송지주소

 

쿠키, 서비스 이용기록(방문일시, IP, 불량 이용 기록 등),

 

기기정보(고유기기식별값, OS버전)

 

추가정보

본인확인

이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), /외국인정보

회원 탈퇴시 즉시 삭제

 

결제

신용카드 : 카드사명, 카드번호, 유효기간

 

휴대전화 : 휴대전화번호, 통신사명

 

계좌이체 : 은행명, 계좌번호

 

무통장입금 : 은행명, 입금자명

 

현금영수증정보

5년 보관

 

(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

 

취소환불

은행명, 계좌번호

 

배송

수취인정보(성명, 연락처, 주소)

 

여행상품

동반인정보(이름)

 

서비스의 유형에 따라, 추가적인 정보가 수집될 수 있습니다.

 

기프트카드

수취인 연락처

 

전통주 구매 관리신고

구입자 인적사항(성명, 생년월일, 주소)

회원 탈퇴 시 세무서 신고가 완료된 후 즉시 삭제

 

선택정보

마케팅,

 

분석

이메일, 연락처(휴대전화번호), 성별, 아기정보(나이, 성별, 이름)

정보 삭제 또는 이용 정지 요청 및 회원탈퇴 시 즉시 삭제

 

관세부과 및 통관

개인고유통관부호

정보 삭제 요청 및 회원탈퇴 시 즉시 삭제

 

정회원의 개인정보는 당사 웹사이트 또는 App 이용을 통하여 수집합니다.

 

부정이용 : 회원탈퇴 후 재가입, 상품구매 후 구매취소 등을 반복적으로 행하는 등 그린페이가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상 이익을 불·편법적으로 수취하는 행위, 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용 등의 불·편법행위 등을 말합니다.

 

위의 정보는 서비스 이용에 따른 통계분석에 이용될 수 있습니다.

 

 

비회원

분류

수집방법

수집이용목적

수집이용항목

보유 및 이용기간

 

비회원이라 함은 그린페이에 회원가입을 하지 않은 상태로서 소식지를 받기 위해 이메일만 구독하는 회원을 말합니다. 다만, 일부 구독창 페이지의 경우에는 성별을 이용자가 직접 선택하도록 하여 수집될 수 있습니다.

 

 

이벤트 참여 회원

 

 

분류

 

수집방법

 

수집항목

 

이용목적

 

보유파기

 

 

이벤트 응모 소셜미디어 또는 그린페이 게시판에 댓글 달기 등을 통해 직접 참여하거나,

 

장기 미이용회원

 

- 장기 미이용회원은 그린페이를 최종 이용 후 1년 동안 이용 기록이 없는 회원을 말합니다.

- 이 회원의 개인정보는 별도로 분리되어 안전하게 보관하게 되며, 대상자에게 안내는 분리 보관 처리일을 기준으로 하여 최소 30일 이전에 이메일로 전송됩니다.

- 장기 미이용 회원이 미이용자 DB에 별도 분리전에 지속적으로 그린페이의 서비스를 이용하시고자 하는 경우, 그린페이 웹사이트 또는 모바일앱에 로그인 하시기를 요청 드립니다.

- 이용자가 요청시에는 본인의 계정을 재사용하실 수 있습니다.

 

 

법령에 의하여 수집이용되는 회원 정보

 

 

보유정보

 

보유기간

 

근거법령

 

 

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3

표시광고에 관한 기록 6개월

웹사이트 방문 기록 3개월 통신비밀보호법

 

 

 

2. 서비스의 제공 또는 법령에 정해진 책임의 준수를 위해 보관하고 있는 개인정보가 제3자에게 수집 목적 이내에서 제공될 수 있습니다.

 

일반 이용 회원

 

주문과 결제가 이루어진 경우, 상담 및 배송 등의 원활한 거래이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 판매자(3)에게 전달합니다. 제공받은 자의 자세한 정보는 아래의 제공받는 자를 클릭하시면 확인할 수 있습니다.

제공받는 자

제공 목적

제공 정보

보유 및 이용기간

 

쿠폰 상품 제공업체

서비스 제공, 구매자 확인, 해피콜

성명, 휴대전화번호

 

서비스 유형에 따라 주소가 제한적으로 제공될 수 있습니다.

재화 또는 서비스의 제공 목적이 달성 된 후 파기

 

(, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간 동안 보관)

공연/전시/체험

 

상품 제공 업체

서비스 제공, 구매자 확인, 해피콜

성명, 휴대전화번호

배송 상품 제공업체

서비스 제공, 사은 행사, 구매자 확인, 해피콜

성명, 휴대전화번호(또는 안심번호), 배송지주소, 이메일

 

구매자와 수취인이 다를 경우에는 수취인의 정보(해외 배송 상품은 개인고유통관부호 포함)가 제공될 수 있습니다.

여행상품 제공업체

서비스 제공, 예약확인, 해피콜

성명, 휴대전화번호, 이메일

 

서비스의 유형에 따라, 동반인정보(이름) 등 추가적인 정보가 제공될 수 있습니다.

 

관할 세무서

국세청 고시에 따른 주류 통신판매 주문에 대한 분기별 명세 세무서 제공

구입자 인적사항(주소, 성명, 생년월일), 주문일자, 상품명, 수량, 주문금액

서비스제공, 구매자확인, 해피콜, 통관업무처리

 

물품구매 시 구매내역전달

성명, 휴대전화번호, 배송지주소, 개인통관고유부호

 

구매자와 수취인이 다를 경우에는 수취인의 정보가 제공될 수 있습니다.

 

동의 거부권 등에 대한 고지

 

개인정보 제공은 서비스 이용을 위해 꼭 필요합니다. 개인정보 제공을 거부하실 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 개인정보 제3자 제공은 구매시에만 이뤄지며, 명확한 내용은 구매 시 안내하여 드립니다.

 

회원이 실제 이용하는 금융기관에만 관련 정보가 제공됩니다.

 

위와 같이 제공하는 개인정보에 대해, 동의하지 않거나 개인정보를 기재하지 않음으로써 거부할 수 있습니다. 다만, 이때 회원에게 제공되는 서비스가 제한될 수 있습니다.

 

 

 

3. 그린페이는 원활한 서비스 제공과 효과적인 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 처리 위탁하고 있습니다.

 

그린페이는 수탁자들이 위탁한 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리 감독하고 있으며, 수탁업무가 종료된 때에 수탁자가 보유하고 있는 개인정보는 즉시 파기하게 하고 있습니다.

 

개인정보 국내 처리 위탁 현황

구분

수탁자

위탁업무

 

 

고객상담

다날, 한국고용정보

고객 및 주문정보 이용관리 등 콜센터 업무의 일체

 

본인확인

NICE신용평가정보, 한국모바일인증, LGU+, NHN한국사이버결제 주식회사

본인인증

 

인비즈넷, ThinkAT

 

배송서비스

CJ대한통운택배, KG로지스, 천일정기화물

 

 

상품 및 경품의 배송

LGU+, 주식회사 케이티

안심번호서비스

 

물류센터 상품분류 업무 일체(재고관리, 피킹, 집하장소 발송 등)

 

결제처리

주식회사 다날

신용카드, 휴대폰, 계좌이체, 무통장 입금 (가상계좌) 등을 통한 결제처리

 

알림 발송

LGU+

SMS 및 메시지 발송

 

데이터 보관

아이컴즈

데이터 보관

 

데이터 처리

아이컴즈

이메일, 문서/파일 저장과 내부 커뮤니케이션 및 협업 도구

 

 

 

 

개인정보 국외 처리위탁 현황

 

 

이전 받는자

이전되는 국가

이전 일시 및 방법

이전 항목

이용목적 및 처리 기간

 

업무 완료시 지체 없이 파기

 

개인정보 보호책임자 연락처는 02-488-9900, green-pay2@naver.com입니다.

 

 

4. 원칙적으로 그린페이는 수집한 회원님의 개인정보에 대해 보관해야 되는 목적이 달성된 후, 즉시 해당 개인정보를 파기하고 있습니다. 개인정보의 파기 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

 

 

파기절차

수집이용목적이 달성된 개인정보의 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부규정 및 관련 법령을 준수하여 안전하게 보관되며, 정해진 기간이 종료되었을 때, 지체없이 파기됩니다. 이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 여러분 각자가 동의한 목적을 초과하거나 법률에 정한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 

파기방법

- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

5. 그린페이의 서비스를 이용하는 여러분들은 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

 

 

이용자 및 법정대리인은 언제든지 수집 정보에 대하여 수정, 동의철회, 삭제, 열람요청 등을 요청하실 수 있습니다. 다만, 동의 철회삭제시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.

 

(조회/수정 및 정정) 홈페이지에서 정보수정>회원정보수정메뉴 또는 1:1 문의를 이용하여 처리할 수 있습니다.

처리가 완료될 때까지 해당 정보를 이용하거나 타인에게 제공하지 않을 것입니다. 또한 합리적인 사유로 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우, 정정 처리의 결과를 지체 없이 제3자에게 통지하여 정정하도록 조치합니다.

 

(동의 철회/삭제) 1:1 문의를 이용하여 수집 정보에 대한 동의 철회 및 삭제를 요청하실 수 있습니다. 다만, 수집정보에 대한 동의 철회삭제시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있으며, 다른 법령에 따라 수집하는 정보의 경우에는 동의 철회가 어려울 수 있습니다.

 

(회원 탈퇴) 1:1문의를 통하여 진행할 수 있습니다.

 

(서비스 재이용) ‘아이디 찾기를 통하여 미이용자 여부를 확인할 수 있으며, 반드시 비밀번호를 변경하신 후 계정 재이용이 가능합니다. 문의사항은 고객센터 02-488-9900을 이용하시기 바랍니다.

 

(상담/문의) 고객센터를 통한 소비자 상담/문의 시 녹음 등에 대한 안내는 고객센터 상담 전 안내 멘트를 통해 확인하실 수 있습니다.

 

 

<Web>

 

- Internet Explorer : 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택

 

- Chrome : 설정 > 고급 설정 표시 > 콘텐츠 설정 > 타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단

 

<App>

 

- Android : 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤 설정 선택 해제

 

- iOS : 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 추적 제한 ON

 

더 필요하신 사항은 아래 담당자에게 연락하시기 바랍니다.

 

 

7. 쿠키(Cookie)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항을 알려드립니다.

 

 

쿠키(Cookie)의 정의

 

쿠키(Cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되고 있습니다. 따라서 여러분 스스로가 쿠키의 설치 및 수집에 대해 자율적으로 선택할 수 있으므로 수집을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있습니다.

 

쿠키 설정 거부 방법

 

1) Internet Explorer의 경우

웹 브라우저 상단의 도구메뉴 > “인터넷 옵션메뉴 > “개인정보> 직접 설정

 

2) Chrome의 경우

웹 브라우저 우측 상단의 아이콘 “” 선택 > “설정선택 > 화면 하단의 고급 설정 표시선택 >개인정보 섹션의 콘텐츠 설정버튼 > 쿠키 섹션에서 직접 설정

 

8. 스마트폰 앱 관리

 

 

스마트폰 앱을 통하여 그린페이 서비스를 이용시, 단말기 정보 등에 접근할 필요가 있는 경우에는 이를 고지하고 승인을 얻습니다. 다만, 승인을 해제하고자 하실 경우에는 스마트폰 상에서 '설정>애플리케이션관리자'에서 변경이 가능합니다.

 

자세한 내용은 스마트폰 앱스토어에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

9. 그린페이는 귀하의 안전한 개인정보 보호를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

 

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

 

 

 

개인정보 보호책임자

 

개인정보 민원처리 담당부서

 

 

성명 : 신영교

연락처 : 02-488-9900, green-pay2@naver.com

 

 

 

회사가 제공하는 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 고객지원센터로 문의하실 수 있으며, 그린페이은 이런 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리 할 것입니다

 

개인정보가 침해 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) : (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr

대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr

경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 / www.cyber.go.kr

 

 

10. 회사의 정보보호 노력

 

그린페이는 고객님의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다양한 정보보호 활동을 수립·이행 하고 있으며, 이러한 활동이 얼마나 체계적으로 수행되고 있는지 국내외 다양한 정보보안 인증기관으로부터 지속적으로 점검 및 인증을 받고 있습니다.

주요 인증 : 개인정보보호 관리체계 인증(PIMS), 정보보호 관리체계 인증(ISMS), 정보보호 국제표준(ISO27001), 개인정보보호 우수사이트 마크 인증(ePRIVACY)

 

 

 

11. 개인정보 처리방침 변경에 관한 정책은 다음과 같습니다.

 

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 그러나 개인정보의 수집 및 활용, 3자 제공 등과 같이 이용자의 권리에 중요한 변경의 사유가 발생하는 경우 최소 14일 전에 공지합니다. 또한 관련 법령이나 회사정책의 변경으로 불가피하게 처리방침을 변경해야 하는 경우, 웹사이트 공지사항을 통해 빠르게 알려드리고 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.

 

 

 

개인정보 처리방침 버전 번호 : 1.0

 

현재 개인정보 처리방침 공고일자 : 201841

현재 개인정보 처리방침 시행일자 : 201841

 

회사명 : (주)그린페이    주소 : 서울특별시 강동구 강동대로 53길 50, 2층(성내동, 조아트)
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